لوحة سيارة مفقودة أو مسروقة في الإمارات: دليل الاستعادة خلال 24 ساعة
30 أبريل 2026
دبي
فريق LicensePlate.ae

⚠ إذا كانت لوحتك مفقودة الآن وسيارتك أمام منزلك: لا تقدها. فغرامة القيادة بلوحة غير مقروءة في دبي 3,000 درهم بالإضافة إلى 23 نقطة سوداء بالإضافة إلى حجز المركبة حتى 90 يوماً. وإجراءات الاستبدال أدناه تستغرق 24 ساعة أو أقلّ حين تنفّذها بشكل صحيح. تابع القراءة.
سائق في دبي يخرج إلى سيارته في السابعة صباحاً. اللوحة الخلفية اختفت. ربما سقطت. وربما سُرقت ليلاً. وربما علقت بها شاحنة توصيل وهي تخرج من مرآب المواقف. وأياً كان ما حدث، فاللوحة ليست حيث يُفترض أن تكون، ولدى السائق اجتماع بعد 90 دقيقة، وأصبحت السيارة فجأة مسؤولية قانونية رابضة أمام المبنى.
وهذا هو الموقف الذي وُجد هذا الدليل من أجله. لا موقف شراء لوحة. ولا موقف الميراث. بل موقف السابعة صباحاً يوم ثلاثاء وشيء ما ليس على ما يرام. فالساعات الـ 24 المقبلة لها تسلسل إجرائي محدّد يأخذك من "لوحتي اختفت" إلى "أنا أقود قانونياً مرة أخرى". كل خطوة، وكل رسم، وكل مدة زمنية، وكل خطأ يمكن تجنّبه.
وحقيقتان تحدّدان حجم المخاطرة. فبحسب شرطة دبي وهيئة الطرق والمواصلات، تحمل القيادة في دبي بلوحة غير مقروءة غرامة قدرها 3,000 درهم، و23 نقطة سوداء على رخصتك، وحجز المركبة حتى 90 يوماً. وفي أنحاء الدولة، يؤدّي تراكم 24 نقطة سوداء خلال عام إلى سحب الرخصة. فقيادة واحدة بسيارة بلا لوحة يمكن أن تأخذ رخصة نظيفة إلى عتبة السحب دفعة واحدة. لا تقد. نفّذ الإجراءات أدناه أولاً.
الخطوة الأولى: حدّد ما حدث فعلاً (5 دقائق)
قبل أي إجراء، فرز مدّته 60 ثانية. فالإجراء يختلف بحسب نوع الواقعة، ومعاملة نوع كأنه نوع آخر تهدر الوقت.
السيناريو أ: اللوحة مفقودة مادياً. إما سقطت بسبب تركيب معيب، أو ارتخت أثناء الغسيل، أو سُرقت. وقد تكون اللوحة في موقف السيارات، أو في منطقة بوابة سالك، أو في مؤخّرة مركبة لصّ. ابحث في المنطقة فوراً لمدة 5 دقائق. فكثير من اللوحات يُعثر عليه في نطاق 50 متراً من المركبة وتُعاد عملية الاستعادة من الصفر.
السيناريو ب: اللوحة تالفة وغير مقروءة. متشقّقة، أو منثنية، أو باهتة، أو مخدوشة إلى حدّ يتعذّر معه قراءة الحروف والأرقام بوضوح من مركبة متحرّكة. ويُعدّ ذلك مماثلاً للفقدان في إنفاذ شرطة دبي. غرامة 400 درهم للوحة غير الواضحة وفق جدول المخالفات المعياري، لكن إن تعذّرت قراءتها إطلاقاً، فقد تنطبق مخالفة اللوحة المفقودة البالغة 3,000 درهم. استبدلها فوراً.
السيناريو ج: اللوحة سُرقت تحديداً (لا مجرّد فقدت). إذا كان لديك دليل من كاميرات المراقبة، أو شهود، أو سبب قوي للاعتقاد بأن اللوحة نُزعت عمداً، فهذه واقعة سرقة. والإجراء نفسه كالسيناريو أ، لكن عليك أيضاً إبلاغ شرطة دبي بالسرقة بشكل منفصل حتى تُسجَّل اللوحة المفقودة كمسروقة لا كمفقودة. وهذا يهمّ لأن اللوحات المسروقة يمكن استخدامها في سرقة الوقود، أو مخالفات مرورية تُنسب لتسجيلك، أو جرائم أخرى لا تريد ظهورها في ملفك المروري.
السيناريو د: اللوحة سليمة لكن المركبة تعرّضت للتخريب أو السطو. اللوحة موجودة، وأضرار أخرى. فإجراء اللوحة غير مفعَّل، لكن بلاغ الواقعة الأوسع مفعَّل. قدّم بلاغ الواقعة في أي مركز لشرطة دبي أو عبر بوابة الجرائم الإلكترونية حسب الاقتضاء.
وللسيناريوهات أ وب وج، الخطوات التالية واحدة. أما السيناريو د، فهذا الدليل لا ينطبق عليه.
الخطوة الثانية: قدّم بلاغ المفقودات لدى شرطة دبي (15 دقيقة)
هذا هو المستند الذي يعتمد عليه كل ما عداه. فهيئة الطرق والمواصلات لا تستطيع إصدار لوحة بديلة دون شهادة مفقودات من شرطة دبي. وتخطّي هذه الخطوة أو محاولة عكس الترتيب يعني رحلة مهدورة إلى مركز تسجيل ومدة استعادة إجمالية أطول.
كيفية التقديم عبر تطبيق شرطة دبي
الخطوة 2أ: نزّل تطبيق شرطة دبي إن لم يكن لديك بالفعل. متاح على iOS وأندرويد ومتجر هواوي. والمصادقة عبر الهوية الرقمية UAE Pass. ويدعم التطبيق خدمة شهادة المفقودات من البداية إلى النهاية دون حاجة لزيارة مركز.
الخطوة 2ب: افتح التطبيق واختر "المفقودات" من قائمة الخدمات. واختر خيار "شهادة فقدان". وستظهر قائمة الفئات المنسدلة.
الخطوة 2ج: اختر "لوحة مركبة" من قائمة الفئات. وأدخل رقم اللوحة والرمز. وحدّد الموقع التقريبي الذي فُقدت فيه اللوحة (عنوان سكنك، أو موقف السيارات، أو الطريق، إلخ) والوقت التقريبي. وإن لم تكن تعرف الوقت، فحدّد نافذة (مثل "بين السادسة مساء أمس والسابعة صباح اليوم").
الخطوة 2د: بالنسبة للمركبات المسجّلة باسم شركة، تحتاج أيضاً إلى خطاب باللغة العربية من شركتك على ورق رسمي، موقّع ومختوم، يذكر تفاصيل اللوحة ويفوّض بطلب المفقودات نيابةً عن الشركة. ويغطّي الدليل الإجرائي في الخليج تايمز هذا الاشتراط بالتفصيل. أما المركبات الشخصية المسجّلة ببطاقة هويتك الإماراتية فلا تحتاج هذا الخطاب.
الخطوة 2هـ: ادفع رسم الـ 70 درهماً عبر التطبيق. وتُقبل البطاقات الائتمانية وApple Pay. وتُنشأ الشهادة وتصدر خلال 12 إلى 24 ساعة. ومعظم الشهادات تصل خلال 4 ساعات في أوقات العمل، وأطول إن قُدّم الطلب ليلاً.
وتصل الشهادة عبر رابط برسالة نصية وبريد إلكتروني. احفظ ملف PDF على هاتفك فوراً. فستحتاجه في الخطوة الثالثة.
البديل الحضوري
إن لم يكن لديك UAE Pass أو تطبيق شرطة دبي، يمكنك تقديم بلاغ المفقودات في أي مركز شرطة ذكي أو مركز شرطة كامل في دبي. وتستغرق العملية من 30 إلى 45 دقيقة حضورياً مقابل 15 دقيقة عبر التطبيق. أحضر بطاقة هويتك الإماراتية وملكية مركبتك. والرسم هو 70 درهماً نفسه.
وبالنسبة لسكان أبوظبي، تجري الخدمة المكافئة عبر شرطة أبوظبي من خلال تطبيق شرطة أبوظبي ومنصة تم. وبالنسبة لسكان الشارقة، تتولّى شرطة الشارقة العملية المكافئة. وتصدر جهة الشرطة في كل إمارة نسختها من شهادة المفقودات، وتقبلها جهة التسجيل في تلك الإمارة.

الخطوة الثالثة: احصل على اللوحة البديلة من مراكز تسجيل (30-60 دقيقة)
بمجرد حصولك على شهادة المفقودات من شرطة دبي، تكون إجراءات الاستبدال لدى الهيئة سريعة. فمعظم عمليات الاستبدال تكتمل خلال 10 دقائق من المعالجة الفعلية بمجرد وصولك إلى الشبّاك، وإن كانت الرحلة كاملةً مع المواقف والطابور والتنقّل تستغرق عادةً من 30 إلى 60 دقيقة.
إلى أين تذهب
أي مركز فحص وتسجيل مركبات تابع لتسجيل. وبحسب بوابة خدمات الهيئة، تقع مراكز تسجيل في أنحاء دبي بما فيها البرشاء وأم رمول وديرة والقصيص والعوير وجبل علي وهور العنز. ويعمل معظمها من الثامنة صباحاً إلى الثامنة مساءً من الأحد إلى الخميس بساعات أقصر يوم السبت. وتدعم المراكز الخدمة دون موعد لاستبدال اللوحات؛ فالمواعيد غير مطلوبة لهذه الخدمة تحديداً.
ما تحضره معك
1. شهادة المفقودات من شرطة دبي (ملف PDF على الهاتف أو مطبوعاً). فبدونها، لا تستطيع الهيئة إصدار بديل.
2. بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية. يجب أن تكون سارية (غير منتهية) ومطابقة لمالك المركبة المسجّل.
3. الملكية الأصلية (بطاقة تسجيل المركبة). وإن فُقدت الملكية مع اللوحة، فاطلب استبدال الملكية في الزيارة نفسها. ويمكن معالجة الاثنتين معاً.
4. وسيلة دفع. تُقبل البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم. والنقد غير مقبول عادةً في شبابيك تسجيل.
5. المركبة، إن استطعت إيصالها بأمان. فكثير من مراكز تسجيل يركّب اللوحة الجديدة في الموقع كجزء من الخدمة. وإن لم تستطع قيادة المركبة (لأن القيادة بدون اللوحة غير قانونية)، فراجع قسم "كيف توصل السيارة إلى المركز" أدناه.
الرسوم
رسم اللوحة البديلة: 35 درهماً للوحة القصيرة، و50 درهماً للوحة الطويلة. وبحسب جدول الرسوم الموثّق لدى ServiceMyCar، هذه هي الأرقام المعيارية لعام 2026.
رسوم المعرفة والابتكار: 20 درهماً (10 دراهم لكل منهما).
إجمالي التكلفة المعتادة لدى الهيئة: من 55 إلى 70 درهماً بحسب طول اللوحة.
وباجتماع ذلك مع رسم شهادة شرطة دبي، يكون إجمالي ما تدفعه للاستعادة عادةً من 175 إلى 190 درهماً. ويغطّي مقال الأخطاء العشرة الشائعة في شراء اللوحات اعتبارات تكلفة اللوحات الأخرى عبر دورة حياة الصفقة الأوسع.
كيف توصل السيارة إلى المركز قانونياً
ثلاثة خيارات:
الخيار أ: شاحنة سحب. الأكثر موثوقية. من 200 إلى 500 درهم لشاحنة مسطّحة داخل دبي. ويُنصح به للوحات عالية القيمة وحين لا يوجد خيار آخر.
الخيار ب: القيادة بشهادة المفقودات. عملياً، قاد سائقون يحملون شهادة مفقودات سارية من شرطة دبي مباشرةً إلى مركز تسجيل دون إيقافهم. وهذا غير معتمد رسمياً والشهادة لا تحلّ قانونياً محلّ اللوحة. وإن أُوقفت، قد تساعد الشهادة في تخفيف المخالفة لكنها لا تلغيها. القيادة على مسؤوليتك إن اخترت هذا المسار.
الخيار ج: توصيل اللوحة الجديدة. تقدّم بعض مراكز تسجيل وخدمات الأطراف الثالثة توصيل اللوحة إلى منزلك أو مكتبك مقابل رسم إضافي (من 100 إلى 200 درهم). ومفيد حين يتعذّر تحريك المركبة ببساطة.

الخطوة الرابعة: بعد تركيب اللوحة الجديدة (24 ساعة)
تحمل اللوحات البديلة رقم اللوحة الأصلي نفسه. ويبقى الملف المروري ووثيقة التأمين وحساب سالك والملكية جميعها مرتبطة بذلك الرقم. ونظرياً، لا تلزم أي تحديثات إضافية.
وعملياً، تستحقّ بضعة فحوص التحقّق القيام بها خلال 24 ساعة من التركيب. ويغطّي دليل تشريح صفقة اللوحة عملية تحديث الأنظمة التشغيلية الكاملة؛ وبالنسبة للوحة البديلة، تكون القائمة المختصرة أقصر:
الفحص الأول: مُرّ عبر بوابة سالك. وتحقّق من ظهور رسم المرور على حساب سالك خلال 24 ساعة. فإن ظهر، فقد صمد الربط بين اللوحة والحساب خلال الاستبدال. وإن لم يظهر، فتواصل مع خدمة عملاء سالك لتأكيد أن اللوحة لا تزال مرتبطة بحسابك.
الفحص الثاني: تأكّد من مطابقة شهادة التأمين. افتح تطبيق التأمين أو ملف PDF. وينبغي أن يظلّ رقم اللوحة مطابقاً. وإن أُبلغ المؤمِّن بالاستبدال (ومعظمهم لا يشترط الإبلاغ لأن الرقم لم يتغيّر)، فتأكّد من عدم إجراء أي تعديل على الوثيقة يؤثّر في قسطك أو تغطيتك.
الفحص الثالث: تحقّق من الملكية. إن أُعيد إصدار الملكية أثناء الاستبدال، فاحفظ النسخة الجديدة في مجلّد مستندات مركبتك. واحتفظ بالقديمة لأغراض السجلّ لمدة 12 شهراً على الأقل.
الفحص الرابع: تأكّد من أن اللوحة مركّبة بإحكام. يركّب موظفو تسجيل اللوحات عادةً ببراغٍ مضادّة للسرقة، لكن فحصاً سريعاً بعد الزيارة يستحقّ العناء. ويشير دليل الاحتيال على اللوحات في الإمارات إلى أن سرقة اللوحات لاستخدامها في الجرائم أحد أنماط الاحتيال الموثّقة؛ والتركيب المحكم يقلّل التعرّض لوقائع متكرّرة.
الفحص الخامس (في حالة السرقة فقط): راقب ملفك المروري لمدة 30 يوماً. إن كانت اللوحة الأصلية مسروقة لا مفقودة فحسب، فراقب ملفك المروري أسبوعياً خلال الثلاثين يوماً التالية. وأي مخالفات مرورية مسجّلة على اللوحة القديمة خلال الفترة قبل إبلاغك بفقدانها ينبغي أن تكون قابلة للاعتراض بالإشارة إلى شهادة المفقودات. وتجري إجراءات الاعتراض عبر نيابة المرور في ديرة أو عبر وظيفة الاعتراض في تطبيق شرطة دبي.
ملخّص التكلفة والمدة الإجمالية
إجمالي التكلفة: من 175 إلى 190 درهماً (شهادة شرطة دبي 70 درهماً + اللوحة البديلة لدى الهيئة من 35 إلى 50 درهماً + رسوم المعرفة 20 درهماً). بالإضافة إلى شاحنة السحب إن لزمت (من 200 إلى 500 درهم) أو التوصيل إن لزم (من 100 إلى 200 درهم).
إجمالي الوقت المنقضي: من 12 إلى 24 ساعة من اكتشاف الواقعة إلى القيادة قانونياً مرة أخرى. ومعظم الوقت هو نافذة معالجة شهادة شرطة دبي، التي قد تمتدّ إلى 24 ساعة خلال العطلات أو خارج أوقات الذروة.
إجمالي الجهد الفعلي: من ساعة إلى ساعتين من وقتك. 15 دقيقة لتقديم البلاغ عبر التطبيق، ومن 30 إلى 60 دقيقة في مركز تسجيل، بالإضافة إلى التنقّل.
الغرامة التي تجنّبتها: 3,000 درهم بالإضافة إلى 23 نقطة سوداء بالإضافة إلى حجز المركبة حتى 90 يوماً. وإجمالي تكلفة الاستعادة نحو 4% من الغرامة. وتنفيذ الإجراءات بشكل صحيح من أعلى استثمارات الوقت قيمةً في قيادة السيارات في الإمارات.

خمسة أخطاء تزيد الأمر سوءاً
الخطأ الأول: القيادة إلى مركز تسجيل دون شهادة الشرطة. فإن أُوقفت في الطريق، تكون لا تزال تقود بلوحة غير مقروءة. وشهادة المفقودات لا تجيز القيادة قانونياً. استخدم شاحنة سحب أو خدمة توصيل إن تعذّر وصول المركبة إلى المركز بأمان.
الخطأ الثاني: الإبلاغ عن اللوحة كـ"مفقودة" وهي مسروقة. فاللوحات المسروقة يمكن استخدامها في سرقة الوقود ومخالفات المواقف وجرائم أخرى تُنسب إلى ملفك المروري. أبلغ عن السرقة كسرقة. ولشهادة المفقودات خانة اختيار أو حقل وصف لهذا التمييز.
الخطأ الثالث: تخطّي شهادة الشرطة والذهاب مباشرةً إلى الهيئة. فمراكز تسجيل التابعة للهيئة لن تصدر بديلاً دون شهادة المفقودات من شرطة دبي. والذهاب إلى تسجيل أولاً يهدر الرحلة ويضيف 12 إلى 24 ساعة أخرى إلى جدولك الزمني الإجمالي.
الخطأ الرابع: عدم تثبيت اللوحة الجديدة بشكل سليم. فإن كانت اللوحة الأصلية قد سقطت بسبب تركيب معيب، فقد يحدث الأمر نفسه للبديلة. ويستخدم موظفو تسجيل براغٍ مضادّة للسرقة افتراضياً لكن تحقّق من التركيب قبل المغادرة. ويفصّل دليل الاحتيال على اللوحات الأنماط التي تصبح فيها اللوحات المرتخية أهدافاً متكرّرة.
الخطأ الخامس: نسيان تحديث المالك المسجّل إن كانت المركبة قد بيعت واحتُفظ باللوحة. فإن كنت قد بعت المركبة سابقاً لكنك احتفظت باللوحة (وهو ما يغطّيه مقال ماذا يحدث للوحتك عند بيع سيارتك)، فتأكّد من تقديم استبدال اللوحة تحت الملف المروري لمركبتك الحالية، لا السابقة. وهذه مسألة مواءمة توثيقية تعثّر أحياناً حائزي اللوحات الذين نقلوا لوحتهم بين سيارات.

مهلة الاسترجاع: متى تستعيد رقمك أنت
مهلة الاسترجاع هي فترة الانتظار التي تطبّقها هيئة الطرق والمواصلات قبل أن يُعاد إصدار رقمك الأصلي لك بعد الاستبدال. وهي ستة أشهر إذا سُرقت اللوحة وسنة كاملة إذا فُقدت — أي أن الفقدان يُعامَل بصرامة أكبر من السرقة.
ولا يصطدم معظم الملاك بهذه القاعدة، لأن معظم عمليات الاستبدال تخصّ رقمًا عاديًا لا أحد يريد استعادته. لكنها تصبح جوهر الأمر حين يكون للرقم قيمة بيعية. فإذا اختفت لوحة من خانتين أو برقم متكرّر، فأنت لا تشتري قطعة معدن جديدة فحسب — بل تُحرَم من أصلك ستة أشهر أو سنة، وتقود في هذه الأثناء برقم مختلف.
وتحتها قاعدة أقسى. فقدان اللوحات مرتين خلال ستة أشهر يعني أن الهيئة تصدر لك رقمًا عشوائيًا. بالنسبة للوحة يومية من خمس خانات هذا إزعاج. أمّا لرقم اشتُري كأصل فهو خسارة نهائية — لا شيء يُعرض في مزاد، ولا شيء يُباع، ولا شيء يُنقل.
الخلاصة: كلفة فقدان لوحة ثمينة ليست رسوم الاستبدال أبدًا، بل مهلة الاسترجاع — وفي أسوأ الحالات الرقم نفسه.
كم يكلّف الاستبدال، بحسب نوع اللوحة
يُسعَّر الاستبدال بحسب نوع اللوحة، ويحمل كل نوع البندين نفسيهما فوق سعر اللوحة ذاتها: رسم ملكية بـ 50 درهمًا ورسم معرفة بـ 20 درهمًا. وهذه هي الأرقام المنشورة من هيئة الطرق والمواصلات لخدمة استبدال لوحة مفقودة أو تالفة.
| نوع اللوحة | اللوحة | الملكية | المعرفة | الإجمالي |
|---|---|---|---|---|
| دراجة نارية | 25 درهمًا | 50 درهمًا | 20 درهمًا | 95 درهمًا |
| قصيرة | 35 درهمًا | 50 درهمًا | 20 درهمًا | 105 دراهم |
| طويلة | 50 درهمًا | 50 درهمًا | 20 درهمًا | 120 درهمًا |
| بعلامة إكسبو | 100 درهم | 50 درهمًا | 20 درهمًا | 170 درهمًا |
| كلاسيكية | 150 درهمًا | 50 درهمًا | 20 درهمًا | 220 درهمًا |
| بعلامة دبي | 200 درهم | 50 درهمًا | 20 درهمًا | 270 درهمًا |
| فاخرة | 500 درهم | 50 درهمًا | 20 درهمًا | 570 درهمًا |
أضف شهادة المفقودات من شرطة دبي بـ 70 درهمًا، فتصل اللوحة القصيرة إلى 175 درهمًا إجمالًا، واللوحة الفاخرة إلى 640 درهمًا. وتذكر الهيئة أن الإصدار نفسه فوري متى توفّر البلاغ وبطاقة الهوية.
الخلاصة: رسم اللوحة هو أصغر بند في الفاتورة. أمّا رسما الملكية والمعرفة فيسريان مهما كان نوع لوحتك.
اللوحات المستنسخة: حين يحمل رقمك سيارة أخرى
اللوحة المستنسخة نسخة مطابقة من رقم مسجّل بشكل نظامي، تُركَّب على مركبة أخرى فتُقيَّد المخالفات على المالك المسجّل. وهي الحالة الوحيدة في هذا الدليل التي لا ينقص فيها شيء من سيارتك — ولهذا تحديدًا يكتشفها أصحابها متأخرين.
والدليل عليها إداري لا مادي. إذ تظهر مخالفات على رقمك في أماكن لم تقد فيها، أو في أوقات يمكنك إثبات مكانك خلالها، أو لفئة مركبات ليست فئتك. ولأن اللوحة ما تزال مثبّتة على سيارتك، لا تُفعِّل أيٌّ من خطوات الاستبدال أعلاه بشيء تراه بعينك.
تعامل معها كمسألة شرطية أولًا. فمسار الاستبدال الموصوف أعلاه يبدأ ببلاغ فقدان أو سرقة، والاستنساخ ليس أيًّا منهما. ما تحتاجه سجلّ يثبت أين كانت مركبتك فعلًا — عبور سالك، وإيصالات الوقود، وجلسات المواقف، ومواعيد الورشة. اجمع ذلك قبل أن تعترض على أي شيء.
الخلاصة: اللوحة المسروقة تكلّفك رسمًا ومهلة انتظار. أمّا المستنسخة فتكلّفك مخالفات الآخرين إلى أن تثبت أين كانت سيارتك.
الأسئلة الشائعة
س: لوحتي سقطت للتوّ. هل يمكنني القيادة إلى المنزل أو إلى مركز تسجيل؟
قانونياً، لا. فالقيادة بلوحة غير مقروءة في دبي تحمل غرامة 3,000 درهم، و23 نقطة سوداء، وحجز المركبة حتى 90 يوماً. وعملياً، قاد سائقون يحملون شهادة مفقودات سارية من شرطة دبي مسافات قصيرة إلى مركز تسجيل دون إيقافهم، لكن الشهادة لا تلغي المخالفة إن أُوقفت. والإجابة الآمنة: لا تقد. استخدم شاحنة سحب أو اطلب توصيل اللوحة الجديدة.
س: كم تكلفة استبدال لوحة مفقودة أو مسروقة في الإمارات؟
نحو 175 إلى 190 درهماً إجمالاً. فشهادة المفقودات من شرطة دبي 70 درهماً. واللوحة البديلة لدى الهيئة 35 درهماً للوحة القصيرة أو 50 درهماً للطويلة. ورسوم المعرفة والابتكار 20 درهماً. أضف من 200 إلى 500 درهم لشاحنة سحب إن تعذّر عليك قيادة المركبة إلى مركز تسجيل.
س: كم تستغرق العملية بأكملها؟
من 12 إلى 24 ساعة عادةً. ومعظم الوقت المنقضي هو نافذة معالجة شهادة شرطة دبي. وبمجرد حصولك على الشهادة، يستغرق الاستبدال لدى الهيئة نحو 10 دقائق عند شبّاك تسجيل. ويمكن إتمام العملية الكاملة خلال يوم عمل واحد إن بدأت صباحاً.
س: هل ستحمل لوحتي البديلة الرقم نفسه؟
نعم. فاللوحات البديلة تحمل رقم اللوحة والرمز والإمارة نفسها كالأصلية. ويبقى ملفك المروري وتأمينك وحساب سالك والملكية جميعها مرتبطة بذلك الرقم. والتغيير الوحيد هو اللوحة المادية نفسها.
س: ماذا لو سُرقت لوحتي ورأيتها على سيارة أخرى؟
أبلغ شرطة دبي عبر 999 إن شاهدت الاستخدام، أو عبر بوابة الجرائم الإلكترونية إن كان لديك دليل كالصور. وقدّم رقم اللوحة، ووصف المركبة، والموقع، والوقت. وإن كانت شهادة المفقودات الأصلية قد قُدّمت، يمكن للشرطة المقابلة بينهما وملاحقة الاستخدام غير المصرّح به.
س: هل يمكنني الحصول على لوحة بديلة إن كنت مقيماً وافداً؟
نعم. فالإجراء نفسه للمواطنين الإماراتيين والمقيمين الوافدين. والمستندات المطلوبة هي بطاقة الهوية الإماراتية والملكية في الحالتين. ويغطّي دليل شراء الوافدين أهلية اللوحات الأوسع للمقيمين وتبقى خطوات الإجراء متّسقة للاستبدال.
س: ماذا لو كانت لوحتي منثنية أو مخدوشة فحسب لكنها لا تزال مقروءة؟
استبدلها. فالقيادة بلوحة غير واضحة جزئياً تحمل غرامة 400 درهم للوحة غير الواضحة، وإن تعذّر على كاميرا مرور أو ضابط قراءتها إطلاقاً، فقد تنطبق غرامة اللوحة المفقودة البالغة 3,000 درهم. والفارق في التكلفة بين الاستبدال الاستباقي والاستبدال بعد الغرامة كبير. وإجراءات استبدال اللوحة هي نفسها كاللوحات المفقودة أو المسروقة.
س: سيارتي في أبوظبي. هل ينطبق الإجراء نفسه؟
مشابه لكنه يمرّ عبر جهات أبوظبي. استخدم تطبيق شرطة أبوظبي أو زُر أي مركز لشرطة أبوظبي للحصول على شهادة المفقودات. ويُعالَج استبدال تسجيل المركبة عبر أبوظبي للتنقّل ومنصة تم لا عبر هيئة الطرق والمواصلات في دبي. والرسوم والمدد متقاربة لكن القنوات تختلف. والشارقة وبقية الإمارات تمرّ كلٌّ منها عبر جهات الشرطة والتسجيل الخاصة بها.
اللوحة المفقودة مشكلة مدّتها 24 ساعة ولها حلّ مدّته 24 ساعة. ومعظم الذعر في الساعة الأولى ينبع من عدم معرفة الإجراء. ومعظم تكلفة الوقت والمال في الاستعادة تنبع من ارتكاب أحد الأخطاء الخمسة الشائعة. وكلاهما قابل للتجنّب.
وإن كانت لوحتك مفقودة الآن، فتسلسل الإجراءات هو: قدّم شهادة المفقودات لدى شرطة دبي عبر التطبيق (15 دقيقة، 70 درهماً)، وانتظر صدور الشهادة (عادةً من 4 إلى 12 ساعة)، وأوصل المركبة إلى مركز تسجيل (بشاحنة سحب إن لزم)، وقدّم الشهادة مع بطاقة الهوية الإماراتية والملكية، وادفع من 55 إلى 70 درهماً للوحة البديلة، وركّبها، وانطلق. إجمالي التكلفة عادةً دون 200 درهم. وإجمالي الوقت عادةً دون 24 ساعة.
وللأسئلة الأوسع حول إدارة اللوحات، يغطّي تشريح صفقة اللوحة دورة حياة الملكية الكاملة، ويغطّي دليل الاحتيال على اللوحات الوقاية من السرقة، ويغطّي دليل السلامة من نصب اللوحات أنماط الاحتيال من جانب المشتري. وللمسائل الخاصة بالاستبدال، هذا الدليل هو المرجع الإجرائي. احفظه في مفضّلتك قبل أن تحتاجه.
حذف التعليق؟
هل أنت متأكد أنك تريد حذف هذا التعليق؟ لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.
حذف المقال؟
هل أنت متأكد أنك تريد حذف هذه المقالة؟ سيؤدي ذلك أيضًا إلى حذف جميع التعليقات. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.